الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

1. الطلبات والمشتريات (Orders):
بازار منصة ربط بين البائع والمشتري، والعمليات المالية تتم مباشرة بينكما (سواء عبر كليك أو نقداً عند الاستلام). دورنا هو توثيق هوية التجار، وتقديم منصة للتقييم والمتابعة. نوصي دائماً بطلب إيصال رسمي أو توثيق عملية التحويل (كليك) والاحتفاظ به كمرجع، وفي حال حدوث أي خلاف، نقوم بدورنا كجهة تنظيمية للتدخل بناءً على سجلات التوثيق.
لضمان أعلى درجات الأمان والموثوقية، تشترط منصة “بازار” على جميع التجار توثيق حساباتهم رسمياً (عبر الهوية الوطنية أو السجل التجاري) كإجراء إلزامي قبل السماح لهم بعرض أي منتج للبيع. كما ننصحك دائماً بقراءة “سياسة المتجر” الخاصة بكل تاجر في صفحة المنتج، ومراجعة تقييمات العملاء السابقين لضمان أفضل تجربة تسوق.
إلغاء الطلب واسترداد الأموال يتم بالاتفاق المباشر بينك وبين التاجر، كونه الطرف المستلم للمبلغ. التزام التاجر ببدء تجهيز الطلب وشحنه خلال 7 أيام عمل هو شرط أساسي للبقاء في منصة بازار، وفي حال إخلال التاجر بهذا الالتزام، يمكنك إبلاغنا عبر ‘خدمة العملاء’ لاتخاذ الإجراءات التأديبية بحق المتجر.
في حال تأخرت الشحنة عن موعدها المتوقع، ننصحك أولاً بالتواصل المباشر مع التاجر عبر وسائل التواصل المتاحة في متجره، حيث أن التاجر هو المسؤول المباشر عن متابعة شركة الشحن وتحديث حالة طلبك. إذا لم تحصل على استجابة واضحة من التاجر خلال فترة معقولة، يمكنك التواصل مع فريق دعم ‘بازار’؛ سنقوم بدورنا في التواصل مع التاجر لتقصي حالة الطلب، وبذل جهدنا للوساطة وحل النزاع لضمان حقك، علماً بأن إجراءات استرداد المبالغ المدفوعة تتم مباشرة بينك وبين التاجر بصفته الطرف المستلم للمال.
بازار هي منصة إلكترونية تعمل كـ “وسيط تقني” لتنظيم الربط بين المشترين والتجار المحليين. نحن نوفر المساحة الآمنة للتعامل، بينما يملك كل تاجر متجره المستقل ويكون مسؤولاً بشكل كامل عن جودة منتجاته وتجهيز طلباتك.
يمكنك متابعة طلبك بكل سهولة من خلال الدخول إلى حسابك في بازار والتوجه إلى صفحة “طلباتي”. التاجر ملزم بتحديث حالة الطلب هناك خطوة بخطوة حتى يصلك.
نعم، يمكنك طلب تعديل تفاصيل الطلب بالتواصل المباشر مع التاجر، وذلك بناءً على السياسة الخاصة بكل متجر. التاجر هو المسؤول عن تجهيز الطلبات وشحنها، لذا يرجى التواصل معه في أسرع وقت ممكن قبل خروج الطلب من مستودعه، حيث أن إمكانية التعديل تعتمد على حالة الطلب (هل لا يزال قيد التجهيز أم تم تسليمه لشركة الشحن). في حال واجهت أي صعوبة في التواصل مع التاجر، يمكنك رفع طلب مساعدة لفريق دعم ‘بازار’ وسنحاول التنسيق بينك وبين التاجر لحل المشكلة.
1. الطلبات والمشتريات (Orders):
بازار منصة ربط بين البائع والمشتري، والعمليات المالية تتم مباشرة بينكما (سواء عبر كليك أو نقداً عند الاستلام). دورنا هو توثيق هوية التجار، وتقديم منصة للتقييم والمتابعة. نوصي دائماً بطلب إيصال رسمي أو توثيق عملية التحويل (كليك) والاحتفاظ به كمرجع، وفي حال حدوث أي خلاف، نقوم بدورنا كجهة تنظيمية للتدخل بناءً على سجلات التوثيق.
لضمان أعلى درجات الأمان والموثوقية، تشترط منصة “بازار” على جميع التجار توثيق حساباتهم رسمياً (عبر الهوية الوطنية أو السجل التجاري) كإجراء إلزامي قبل السماح لهم بعرض أي منتج للبيع. كما ننصحك دائماً بقراءة “سياسة المتجر” الخاصة بكل تاجر في صفحة المنتج، ومراجعة تقييمات العملاء السابقين لضمان أفضل تجربة تسوق.
إلغاء الطلب واسترداد الأموال يتم بالاتفاق المباشر بينك وبين التاجر، كونه الطرف المستلم للمبلغ. التزام التاجر ببدء تجهيز الطلب وشحنه خلال 7 أيام عمل هو شرط أساسي للبقاء في منصة بازار، وفي حال إخلال التاجر بهذا الالتزام، يمكنك إبلاغنا عبر ‘خدمة العملاء’ لاتخاذ الإجراءات التأديبية بحق المتجر.
في حال تأخرت الشحنة عن موعدها المتوقع، ننصحك أولاً بالتواصل المباشر مع التاجر عبر وسائل التواصل المتاحة في متجره، حيث أن التاجر هو المسؤول المباشر عن متابعة شركة الشحن وتحديث حالة طلبك. إذا لم تحصل على استجابة واضحة من التاجر خلال فترة معقولة، يمكنك التواصل مع فريق دعم ‘بازار’؛ سنقوم بدورنا في التواصل مع التاجر لتقصي حالة الطلب، وبذل جهدنا للوساطة وحل النزاع لضمان حقك، علماً بأن إجراءات استرداد المبالغ المدفوعة تتم مباشرة بينك وبين التاجر بصفته الطرف المستلم للمال.
بازار هي منصة إلكترونية تعمل كـ “وسيط تقني” لتنظيم الربط بين المشترين والتجار المحليين. نحن نوفر المساحة الآمنة للتعامل، بينما يملك كل تاجر متجره المستقل ويكون مسؤولاً بشكل كامل عن جودة منتجاته وتجهيز طلباتك.
يمكنك متابعة طلبك بكل سهولة من خلال الدخول إلى حسابك في بازار والتوجه إلى صفحة “طلباتي”. التاجر ملزم بتحديث حالة الطلب هناك خطوة بخطوة حتى يصلك.
نعم، يمكنك طلب تعديل تفاصيل الطلب بالتواصل المباشر مع التاجر، وذلك بناءً على السياسة الخاصة بكل متجر. التاجر هو المسؤول عن تجهيز الطلبات وشحنها، لذا يرجى التواصل معه في أسرع وقت ممكن قبل خروج الطلب من مستودعه، حيث أن إمكانية التعديل تعتمد على حالة الطلب (هل لا يزال قيد التجهيز أم تم تسليمه لشركة الشحن). في حال واجهت أي صعوبة في التواصل مع التاجر، يمكنك رفع طلب مساعدة لفريق دعم ‘بازار’ وسنحاول التنسيق بينك وبين التاجر لحل المشكلة.
1. الطلبات والمشتريات (Orders):
بازار منصة ربط بين البائع والمشتري، والعمليات المالية تتم مباشرة بينكما (سواء عبر كليك أو نقداً عند الاستلام). دورنا هو توثيق هوية التجار، وتقديم منصة للتقييم والمتابعة. نوصي دائماً بطلب إيصال رسمي أو توثيق عملية التحويل (كليك) والاحتفاظ به كمرجع، وفي حال حدوث أي خلاف، نقوم بدورنا كجهة تنظيمية للتدخل بناءً على سجلات التوثيق.
لضمان أعلى درجات الأمان والموثوقية، تشترط منصة “بازار” على جميع التجار توثيق حساباتهم رسمياً (عبر الهوية الوطنية أو السجل التجاري) كإجراء إلزامي قبل السماح لهم بعرض أي منتج للبيع. كما ننصحك دائماً بقراءة “سياسة المتجر” الخاصة بكل تاجر في صفحة المنتج، ومراجعة تقييمات العملاء السابقين لضمان أفضل تجربة تسوق.
إلغاء الطلب واسترداد الأموال يتم بالاتفاق المباشر بينك وبين التاجر، كونه الطرف المستلم للمبلغ. التزام التاجر ببدء تجهيز الطلب وشحنه خلال 7 أيام عمل هو شرط أساسي للبقاء في منصة بازار، وفي حال إخلال التاجر بهذا الالتزام، يمكنك إبلاغنا عبر ‘خدمة العملاء’ لاتخاذ الإجراءات التأديبية بحق المتجر.
في حال تأخرت الشحنة عن موعدها المتوقع، ننصحك أولاً بالتواصل المباشر مع التاجر عبر وسائل التواصل المتاحة في متجره، حيث أن التاجر هو المسؤول المباشر عن متابعة شركة الشحن وتحديث حالة طلبك. إذا لم تحصل على استجابة واضحة من التاجر خلال فترة معقولة، يمكنك التواصل مع فريق دعم ‘بازار’؛ سنقوم بدورنا في التواصل مع التاجر لتقصي حالة الطلب، وبذل جهدنا للوساطة وحل النزاع لضمان حقك، علماً بأن إجراءات استرداد المبالغ المدفوعة تتم مباشرة بينك وبين التاجر بصفته الطرف المستلم للمال.
بازار هي منصة إلكترونية تعمل كـ “وسيط تقني” لتنظيم الربط بين المشترين والتجار المحليين. نحن نوفر المساحة الآمنة للتعامل، بينما يملك كل تاجر متجره المستقل ويكون مسؤولاً بشكل كامل عن جودة منتجاته وتجهيز طلباتك.
يمكنك متابعة طلبك بكل سهولة من خلال الدخول إلى حسابك في بازار والتوجه إلى صفحة “طلباتي”. التاجر ملزم بتحديث حالة الطلب هناك خطوة بخطوة حتى يصلك.
نعم، يمكنك طلب تعديل تفاصيل الطلب بالتواصل المباشر مع التاجر، وذلك بناءً على السياسة الخاصة بكل متجر. التاجر هو المسؤول عن تجهيز الطلبات وشحنها، لذا يرجى التواصل معه في أسرع وقت ممكن قبل خروج الطلب من مستودعه، حيث أن إمكانية التعديل تعتمد على حالة الطلب (هل لا يزال قيد التجهيز أم تم تسليمه لشركة الشحن). في حال واجهت أي صعوبة في التواصل مع التاجر، يمكنك رفع طلب مساعدة لفريق دعم ‘بازار’ وسنحاول التنسيق بينك وبين التاجر لحل المشكلة.
2. الشحن والتوصيل (Shipping & Delivery):
كل تاجر في منصة “بازار” مسؤول بشكل كامل عن عمليات التوصيل والشحن لمنتجاته وفقاً لسياسة متجره المعلنة. دور منصة بازار ينحصر في كونها “وسيطاً تقنياً” يضمن سير العملية وحماية حقوق الطرفين.
يُلزم التاجر بتجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل من تاريخ إتمام الطلب
في حال لم يقم التاجر بشحن المنتج خلال 7 أيام عمل، يحق لك التواصل مع التاجر لإلغاء الطلب واسترداد أموالك مباشرة منه، كما نرجو منك إبلاغ فريق دعم ‘بازار’ لاتخاذ الإجراءات اللازمة بحق المتجر لضمان التزامه.
في حال تأخرت الشحنة عن 14 يوماً دون تحديث، يحق لك التواصل معنا عبر الدعم الفني، وسنقوم بدورنا كوسيط للتواصل مع التاجر وحل النزاع وتيسير عملية استرداد أموالك منه، حيث أن العمليات المالية تتم مباشرة بينك وبين التاجر.
تختلف تكلفة الشحن بناءً على المتجر، حجم المنتج، ومدينة التوصيل داخل المملكة الأردنية الهاشمية. ستظهر لك تكلفة الشحن بوضوح في صفحة إتمام الطلب قبل القيام بعملية الدفع.
2. الشحن والتوصيل (Shipping & Delivery):
كل تاجر في منصة “بازار” مسؤول بشكل كامل عن عمليات التوصيل والشحن لمنتجاته وفقاً لسياسة متجره المعلنة. دور منصة بازار ينحصر في كونها “وسيطاً تقنياً” يضمن سير العملية وحماية حقوق الطرفين.
يُلزم التاجر بتجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل من تاريخ إتمام الطلب
في حال لم يقم التاجر بشحن المنتج خلال 7 أيام عمل، يحق لك التواصل مع التاجر لإلغاء الطلب واسترداد أموالك مباشرة منه، كما نرجو منك إبلاغ فريق دعم ‘بازار’ لاتخاذ الإجراءات اللازمة بحق المتجر لضمان التزامه.
في حال تأخرت الشحنة عن 14 يوماً دون تحديث، يحق لك التواصل معنا عبر الدعم الفني، وسنقوم بدورنا كوسيط للتواصل مع التاجر وحل النزاع وتيسير عملية استرداد أموالك منه، حيث أن العمليات المالية تتم مباشرة بينك وبين التاجر.
تختلف تكلفة الشحن بناءً على المتجر، حجم المنتج، ومدينة التوصيل داخل المملكة الأردنية الهاشمية. ستظهر لك تكلفة الشحن بوضوح في صفحة إتمام الطلب قبل القيام بعملية الدفع.
2. الشحن والتوصيل (Shipping & Delivery):
كل تاجر في منصة “بازار” مسؤول بشكل كامل عن عمليات التوصيل والشحن لمنتجاته وفقاً لسياسة متجره المعلنة. دور منصة بازار ينحصر في كونها “وسيطاً تقنياً” يضمن سير العملية وحماية حقوق الطرفين.
يُلزم التاجر بتجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل من تاريخ إتمام الطلب
في حال لم يقم التاجر بشحن المنتج خلال 7 أيام عمل، يحق لك التواصل مع التاجر لإلغاء الطلب واسترداد أموالك مباشرة منه، كما نرجو منك إبلاغ فريق دعم ‘بازار’ لاتخاذ الإجراءات اللازمة بحق المتجر لضمان التزامه.
في حال تأخرت الشحنة عن 14 يوماً دون تحديث، يحق لك التواصل معنا عبر الدعم الفني، وسنقوم بدورنا كوسيط للتواصل مع التاجر وحل النزاع وتيسير عملية استرداد أموالك منه، حيث أن العمليات المالية تتم مباشرة بينك وبين التاجر.
تختلف تكلفة الشحن بناءً على المتجر، حجم المنتج، ومدينة التوصيل داخل المملكة الأردنية الهاشمية. ستظهر لك تكلفة الشحن بوضوح في صفحة إتمام الطلب قبل القيام بعملية الدفع.
3. طرق الدفع والأمان (Payments):
تختلف طرق الدفع المتاحة باختلاف سياسة كل متجر. تشمل الخيارات الشائعة التحويل عبر ‘كليك’ (CliQ)، المحافظ الإلكترونية، أو الدفع نقداً عند الاستلام. بمجرد إتمامك لطلبك عبر المنصة، سيقوم التاجر بالتواصل معك مباشرة (عبر واتساب أو رقم الهاتف المسجل) لتنسيق عملية الدفع وتزويدك ببيانات التحويل المطلوبة، لضمان أعلى درجات المتابعة والوضوح لك.
بازار منصة ربط، وعمليات الدفع تتم مباشرة بينك وبين التاجر (كطرف مستلم للمبلغ). لضمان أمان تجربتك، نقوم بتوثيق بيانات التجار الرسمية. ننصحك دائماً بالاحتفاظ بإيصال التحويل (مثل إيصال CliQ) كمرجع رسمي لعمليتك، حيث يعتبر هذا الإيصال هو وثيقتك الأساسية لإثبات الدفع والرجوع للتاجر في حال حدوث أي إشكال.
بما أن المبلغ قد تم دفعه للتاجر مباشرة، فإن عملية استرداد المبالغ تتم بالتنسيق المباشر مع التاجر. في حال وجود نزاع، نقوم نحن في ‘بازار’ بدور الوسيط للتوفيق بين الطرفين بناءً على سياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر.
3. طرق الدفع والأمان (Payments):
تختلف طرق الدفع المتاحة باختلاف سياسة كل متجر. تشمل الخيارات الشائعة التحويل عبر ‘كليك’ (CliQ)، المحافظ الإلكترونية، أو الدفع نقداً عند الاستلام. بمجرد إتمامك لطلبك عبر المنصة، سيقوم التاجر بالتواصل معك مباشرة (عبر واتساب أو رقم الهاتف المسجل) لتنسيق عملية الدفع وتزويدك ببيانات التحويل المطلوبة، لضمان أعلى درجات المتابعة والوضوح لك.
بازار منصة ربط، وعمليات الدفع تتم مباشرة بينك وبين التاجر (كطرف مستلم للمبلغ). لضمان أمان تجربتك، نقوم بتوثيق بيانات التجار الرسمية. ننصحك دائماً بالاحتفاظ بإيصال التحويل (مثل إيصال CliQ) كمرجع رسمي لعمليتك، حيث يعتبر هذا الإيصال هو وثيقتك الأساسية لإثبات الدفع والرجوع للتاجر في حال حدوث أي إشكال.
بما أن المبلغ قد تم دفعه للتاجر مباشرة، فإن عملية استرداد المبالغ تتم بالتنسيق المباشر مع التاجر. في حال وجود نزاع، نقوم نحن في ‘بازار’ بدور الوسيط للتوفيق بين الطرفين بناءً على سياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر.
3. طرق الدفع والأمان (Payments):
تختلف طرق الدفع المتاحة باختلاف سياسة كل متجر. تشمل الخيارات الشائعة التحويل عبر ‘كليك’ (CliQ)، المحافظ الإلكترونية، أو الدفع نقداً عند الاستلام. بمجرد إتمامك لطلبك عبر المنصة، سيقوم التاجر بالتواصل معك مباشرة (عبر واتساب أو رقم الهاتف المسجل) لتنسيق عملية الدفع وتزويدك ببيانات التحويل المطلوبة، لضمان أعلى درجات المتابعة والوضوح لك.
بازار منصة ربط، وعمليات الدفع تتم مباشرة بينك وبين التاجر (كطرف مستلم للمبلغ). لضمان أمان تجربتك، نقوم بتوثيق بيانات التجار الرسمية. ننصحك دائماً بالاحتفاظ بإيصال التحويل (مثل إيصال CliQ) كمرجع رسمي لعمليتك، حيث يعتبر هذا الإيصال هو وثيقتك الأساسية لإثبات الدفع والرجوع للتاجر في حال حدوث أي إشكال.
بما أن المبلغ قد تم دفعه للتاجر مباشرة، فإن عملية استرداد المبالغ تتم بالتنسيق المباشر مع التاجر. في حال وجود نزاع، نقوم نحن في ‘بازار’ بدور الوسيط للتوفيق بين الطرفين بناءً على سياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر.
4. الاسترجاع والاستبدال (Refund):
نمنح كل تاجر في “بازار” الحرية لتحديد سياسة الاسترجاع الخاصة بمتجره (تجدها موضحة في صفحة المنتج). ومع ذلك، نُلزم جميع المتاجر بقبول الاسترجاع في حالات “العيوب المصنعية” أو “وصول منتج خاطئ” خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام لضمان حقك.
لضمان قبول طلبك، يجب أن يعود المنتج للتاجر بحالته الأصلية تماماً كما استلمته، وفي غلافه الأصلي مع كافة الملصقات والبطاقات التعريفية (Tags) الملحقة به، وبدون أي علامات استخدام.
نعم، لأسباب صحية وحسب المعايير العالمية، لا يُسمح باسترجاع الملابس الداخلية، ملابس السباحة، منتجات التجميل والعناية الشخصية المفتوحة، والمنتجات المصنعة خصيصاً بطلبك (إلا في حال وجود عيب مصنعي فيها).
بما أنك قمت بتحويل المبلغ مباشرة للتاجر عند الطلب، فإن عملية استرداد الأموال تتم بالتنسيق المباشر بينك وبين التاجر بعد قيامه بفحص المنتج المرتجع والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع. ننصحك بالاحتفاظ بإيصال التحويل أو أي مراسلات مع التاجر لتوثيق حقك. في حال عدم تجاوب التاجر أو وجود خلاف، يسعدنا في ‘بازار’ التدخل كوسيط للوصول إلى حل يرضي الطرفين.
4. الاسترجاع والاستبدال (Refund):
نمنح كل تاجر في “بازار” الحرية لتحديد سياسة الاسترجاع الخاصة بمتجره (تجدها موضحة في صفحة المنتج). ومع ذلك، نُلزم جميع المتاجر بقبول الاسترجاع في حالات “العيوب المصنعية” أو “وصول منتج خاطئ” خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام لضمان حقك.
لضمان قبول طلبك، يجب أن يعود المنتج للتاجر بحالته الأصلية تماماً كما استلمته، وفي غلافه الأصلي مع كافة الملصقات والبطاقات التعريفية (Tags) الملحقة به، وبدون أي علامات استخدام.
نعم، لأسباب صحية وحسب المعايير العالمية، لا يُسمح باسترجاع الملابس الداخلية، ملابس السباحة، منتجات التجميل والعناية الشخصية المفتوحة، والمنتجات المصنعة خصيصاً بطلبك (إلا في حال وجود عيب مصنعي فيها).
بما أنك قمت بتحويل المبلغ مباشرة للتاجر عند الطلب، فإن عملية استرداد الأموال تتم بالتنسيق المباشر بينك وبين التاجر بعد قيامه بفحص المنتج المرتجع والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع. ننصحك بالاحتفاظ بإيصال التحويل أو أي مراسلات مع التاجر لتوثيق حقك. في حال عدم تجاوب التاجر أو وجود خلاف، يسعدنا في ‘بازار’ التدخل كوسيط للوصول إلى حل يرضي الطرفين.
4. الاسترجاع والاستبدال (Refund):
نمنح كل تاجر في “بازار” الحرية لتحديد سياسة الاسترجاع الخاصة بمتجره (تجدها موضحة في صفحة المنتج). ومع ذلك، نُلزم جميع المتاجر بقبول الاسترجاع في حالات “العيوب المصنعية” أو “وصول منتج خاطئ” خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام لضمان حقك.
لضمان قبول طلبك، يجب أن يعود المنتج للتاجر بحالته الأصلية تماماً كما استلمته، وفي غلافه الأصلي مع كافة الملصقات والبطاقات التعريفية (Tags) الملحقة به، وبدون أي علامات استخدام.
نعم، لأسباب صحية وحسب المعايير العالمية، لا يُسمح باسترجاع الملابس الداخلية، ملابس السباحة، منتجات التجميل والعناية الشخصية المفتوحة، والمنتجات المصنعة خصيصاً بطلبك (إلا في حال وجود عيب مصنعي فيها).
بما أنك قمت بتحويل المبلغ مباشرة للتاجر عند الطلب، فإن عملية استرداد الأموال تتم بالتنسيق المباشر بينك وبين التاجر بعد قيامه بفحص المنتج المرتجع والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع. ننصحك بالاحتفاظ بإيصال التحويل أو أي مراسلات مع التاجر لتوثيق حقك. في حال عدم تجاوب التاجر أو وجود خلاف، يسعدنا في ‘بازار’ التدخل كوسيط للوصول إلى حل يرضي الطرفين.
5. البيع على بازار (للتجار):
نعم، لضمان بيئة تجارية آمنة، يُشترط لتفعيل متجرك وعرض منتجاتك للبيع إتمام خطوتين أساسيتين:
  1. توثيق الحساب رسمياً: عبر رفع صورة الهوية الوطنية أو السجل التجاري.
  2. اختيار باقة المتجر: الاشتراك في إحدى الباقات المتاحة (مثل باقة “بازار بيسك” المجانية أو باقة “بازار برو” الاحترافية). بمجرد إتمام هاتين الخطوتين، سيتم تفعيل متجرك تلقائياً وتتمكن من استقبال الطلبات.
تعتمد نسبة العمولة على الباقة التي قمت باختيارها عند تفعيل متجرك, تُسجل العمولة كمديونية على التاجر في المنصة، ويجب سدادها بشكل شهري عبر وسائل الدفع المعتمدة (كليك أو تحويل بنكي) للحفاظ على نشاط المتجر.
يلتزم التاجر بتجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل. في حال تجاوز هذه المدة دون مبرر تقبله الإدارة، يحق للمشتري إلغاء الطلب واسترداد مبلغه بالكامل.
نمنح كل تاجر في “بازار” الحرية لتحديد سياسة الاسترجاع الخاصة بمتجره (تجدها موضحة في صفحة المنتج). ومع ذلك، نُلزم جميع المتاجر بقبول الاسترجاع في حالات “العيوب المصنعية” أو “وصول منتج خاطئ” خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام لضمان حقك.
5. البيع على بازار (للتجار):
نعم، لضمان بيئة تجارية آمنة، يُشترط لتفعيل متجرك وعرض منتجاتك للبيع إتمام خطوتين أساسيتين:
  1. توثيق الحساب رسمياً: عبر رفع صورة الهوية الوطنية أو السجل التجاري.
  2. اختيار باقة المتجر: الاشتراك في إحدى الباقات المتاحة (مثل باقة “بازار بيسك” المجانية أو باقة “بازار برو” الاحترافية). بمجرد إتمام هاتين الخطوتين، سيتم تفعيل متجرك تلقائياً وتتمكن من استقبال الطلبات.
تعتمد نسبة العمولة على الباقة التي قمت باختيارها عند تفعيل متجرك, تُسجل العمولة كمديونية على التاجر في المنصة، ويجب سدادها بشكل شهري عبر وسائل الدفع المعتمدة (كليك أو تحويل بنكي) للحفاظ على نشاط المتجر.
يلتزم التاجر بتجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل. في حال تجاوز هذه المدة دون مبرر تقبله الإدارة، يحق للمشتري إلغاء الطلب واسترداد مبلغه بالكامل.
نمنح كل تاجر في “بازار” الحرية لتحديد سياسة الاسترجاع الخاصة بمتجره (تجدها موضحة في صفحة المنتج). ومع ذلك، نُلزم جميع المتاجر بقبول الاسترجاع في حالات “العيوب المصنعية” أو “وصول منتج خاطئ” خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام لضمان حقك.
5. البيع على بازار (للتجار):
نعم، لضمان بيئة تجارية آمنة، يُشترط لتفعيل متجرك وعرض منتجاتك للبيع إتمام خطوتين أساسيتين:
  1. توثيق الحساب رسمياً: عبر رفع صورة الهوية الوطنية أو السجل التجاري.
  2. اختيار باقة المتجر: الاشتراك في إحدى الباقات المتاحة (مثل باقة “بازار بيسك” المجانية أو باقة “بازار برو” الاحترافية). بمجرد إتمام هاتين الخطوتين، سيتم تفعيل متجرك تلقائياً وتتمكن من استقبال الطلبات.
تعتمد نسبة العمولة على الباقة التي قمت باختيارها عند تفعيل متجرك, تُسجل العمولة كمديونية على التاجر في المنصة، ويجب سدادها بشكل شهري عبر وسائل الدفع المعتمدة (كليك أو تحويل بنكي) للحفاظ على نشاط المتجر.
يلتزم التاجر بتجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل. في حال تجاوز هذه المدة دون مبرر تقبله الإدارة، يحق للمشتري إلغاء الطلب واسترداد مبلغه بالكامل.
نمنح كل تاجر في “بازار” الحرية لتحديد سياسة الاسترجاع الخاصة بمتجره (تجدها موضحة في صفحة المنتج). ومع ذلك، نُلزم جميع المتاجر بقبول الاسترجاع في حالات “العيوب المصنعية” أو “وصول منتج خاطئ” خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام لضمان حقك.
6. إدارة الحسابات (Accounts Managment):
يمكنك استعادة كلمة المرور بسهولة من خلال الضغط على خيار “نسيت كلمة المرور” في صفحة تسجيل الدخول. سيطلب منك إدخال بريدك الإلكتروني، وسيصلك رابط مباشر لتعيين كلمة مرور جديدة فوراً.
يمكنك تحديث معلوماتك في أي وقت عبر تسجيل الدخول إلى حسابك، ثم التوجه إلى لوحة التحكم واختيار “تفاصيل الحساب” لتعديل الاسم وكلمة المرور، أو قسم “العناوين” لتحديث عناوين الفوترة والتوصيل الخاصة بك لتسهيل وصول طلباتك القادمة.
نعم، يحق لك طلب حذف حسابك وكافة بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني عبر صفحة “مركز الدعم“، وسنقوم بمعالجة طلبك مباشرة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بمنصة بازار.
آخر تحديث: يوليو 2026
6. إدارة الحسابات (Accounts Managment):
يمكنك استعادة كلمة المرور بسهولة من خلال الضغط على خيار “نسيت كلمة المرور” في صفحة تسجيل الدخول. سيطلب منك إدخال بريدك الإلكتروني، وسيصلك رابط مباشر لتعيين كلمة مرور جديدة فوراً.
يمكنك تحديث معلوماتك في أي وقت عبر تسجيل الدخول إلى حسابك، ثم التوجه إلى لوحة التحكم واختيار “تفاصيل الحساب” لتعديل الاسم وكلمة المرور، أو قسم “العناوين” لتحديث عناوين الفوترة والتوصيل الخاصة بك لتسهيل وصول طلباتك القادمة.
نعم، يحق لك طلب حذف حسابك وكافة بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني عبر صفحة “مركز الدعم“، وسنقوم بمعالجة طلبك مباشرة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بمنصة بازار.
آخر تحديث: يوليو 2026
6. إدارة الحسابات (Accounts Managment):
يمكنك استعادة كلمة المرور بسهولة من خلال الضغط على خيار “نسيت كلمة المرور” في صفحة تسجيل الدخول. سيطلب منك إدخال بريدك الإلكتروني، وسيصلك رابط مباشر لتعيين كلمة مرور جديدة فوراً.
يمكنك تحديث معلوماتك في أي وقت عبر تسجيل الدخول إلى حسابك، ثم التوجه إلى لوحة التحكم واختيار “تفاصيل الحساب” لتعديل الاسم وكلمة المرور، أو قسم “العناوين” لتحديث عناوين الفوترة والتوصيل الخاصة بك لتسهيل وصول طلباتك القادمة.
نعم، يحق لك طلب حذف حسابك وكافة بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني عبر صفحة “مركز الدعم“، وسنقوم بمعالجة طلبك مباشرة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بمنصة بازار.
آخر تحديث: يوليو 2026
مرحبًا بك مجددًا 👋
ادخل إلى حسابك واستمتع بخدمات بازار.
ليس لديك حساب؟ سجل الآن

تابعنا/تواصل معنا

تسوق حسب التصنيفات
تابعنا/تواصل معنا

الأكثر بحثاً:

تسوق حسب التصنيفات
تابعنا/تواصل معنا