بمجرد أن يقوم العميل بشراء منتج من متجرك، ستتلقى إشعاراً بالطلب الجديد. لإدارة الطلبات وتسليمها باحترافية، اتبع التالي:
الخطوة 1: مراجعة الطلب الجديد
- من القائمة الجانبية في لوحة التحكم، اذهب إلى الطلبات (Orders).
- اضغط على رقم الطلب (أو أيقونة العرض) لفتح التفاصيل كاملة (اسم العميل، العنوان، والمنتجات المطلوبة).
الخطوة 2: تجهيز الطلب (Processing)
- ابدأ بتجهيز المنتج وتغليفه استعداداً للشحن.
- قم بتغيير “حالة الطلب” إلى “قيد التنفيذ” (Processing) ليعلم العميل أن طلبه قيد التجهيز ولا يمكنه إلغاؤه.
الخطوة 3: شحن وتسليم الطلب (Completed)
- بعد تسليم الشحنة لشركة التوصيل أو استلام العميل لها، قم بتحديث حالة الطلب إلى “مكتمل” (Completed).
- ملاحظة هامة جداً: تغيير الحالة إلى “مكتمل” هو شرط أساسي لبدء حساب فترة حماية المشتري (3 أيام)، والتي بعدها تصبح أرباح هذا الطلب قابلة للسحب.
الخطوة 4: إنشاء طلب يدوي (لمشتركي باقة بازار برو)
- إذا أتاك طلب من خارج المنصة (مثل الواتساب أو انستغرام)، اذهب إلى الطلبات > إضافة طلب جديد.
- أدخل بيانات العميل والمنتج يدوياً؛ لإصدار فاتورة، وتوثيق المبيعات، وخصم القطعة من المخزون تلقائياً لتبقى حساباتك دقيقة.
