🏪 إعداد واجهة المتجر والبيانات الأساسية
هذه الصفحة هي واجهة متجرك أمام الزبائن؛ لذا فإن ضبطها بعناية يعطي انطباعاً بالثقة والاحترافية. يمكنك الوصول لهذه الإعدادات من لوحة التحكم عبر الانتقال إلى: الإعدادات > المتجر.
1- الهوية البصرية للمتجر
• بنر المتجر (Banner): هو الواجهة العلوية لمتجرك، والمقاس المقترح هو 1000px × 400px لضمان ظهور الصورة بجودة عالية وتناسب مثالي على مختلف الأجهزة.
• صورة الملف الشخصي: هي شعار متجرك (Logo) الذي يظهر في كل مكان. المقاس المقترح هو 150px × 150px، علماً أنها ستظهر بشكل دائري، لذا تأكد من وضع شعارك في منتصف الصورة.
• اسم المتجر: اختر اسماً جذاباً وواضحاً يعبر عن هوية علامتك التجارية.
• تصنيفات المتجر: حدد التصنيف الذي يندرج تحته متجرك (مثل: إلكترونيات، أزياء، مستلزمات منزلية، إلخ) ليسهل على الزبائن العثور عليك في منصة بازار.
• السيرة الذاتية للمتجر: مساحتك لترك بصمتك؛ استخدم هذا المحرر لإضافة نبذة تعريفية جذابة وقصص المتجر لتقريب المسافة بينك وبين الزبون.
2- بيانات الاتصال والإدارة
• رقم الهاتف: تأكد من إدخال رقم هاتف صحيح ومفعل ليكون وسيلة تواصل مباشرة بينك وبين عملائك, مثال: “+962885117293”.
• البريد الإلكتروني: بتفعيل خيار “إظهار عنوان البريد الإلكتروني في المتجر”، تسمح لعملائك بالتواصل معك رسمياً عبر البريد في حال كان لديهم استفسارات.
• نحن في “بازار” نحترم خصوصيتك التامة؛ لذا فإن البيانات التي تدخلها في هذا القسم تُستخدم لأغراض إدارية فقط، ولا تظهر للعملاء في واجهة متجرك.
3- الموقع الجغرافي
• مواقع متعددة: يمكنك تفعيل هذا الخيار فقط في حال كان لمتجرك أكثر من فرع أو مستودع.
• اسم الموقع: اسم تعريفي للمكان (مثلاً: موقع إلكتروني، أو اسم الفرع الرئيسي).
• العنوان بالتفصيل: يرجى إدخال عنوانك بدقة (الشارع، المدينة، الرمز البريدي).
• الدولة والمحافظة: تأكد من تحديد “الأردن” كدولة أساسية، ثم اختر المحافظة الصحيحة.
• حفظ الموقع: بعد إدخال البيانات، لا تنس الضغط على هذا الزر لاعتماد التغييرات.
4- السياسات والشروط
• عرض الشروط والأحكام: فعّل هذا الخيار لإضافة لمسة احترافية وقانونية لمتجرك.
• تفاصيل الشروط والأحكام: اكتب بوضوح سياساتك (سياسة الاسترجاع، الضمانات، إلخ). استخدام أدوات التنسيق يجعلها سهلة القراءة ويقلل النزاعات مستقبلاً.
5- ساعات العمل والإجازات
• جدول المواعيد: حدد أيام وساعات عمل المتجر بدقة، وفعّل خيار “مغلق” لأي يوم لا تعمل فيه.
• إشعار فتح وإغلاق المتجر: يمكنك تخصيص رسالة تظهر للزبائن عند فتح المتجر (مثلاً: “المتجر مفتوح”) وأخرى عند إغلاقه (مثلاً: “المتجر مغلق حالياً”) لتبقى على تواصل دائم معهم.
• إغلاق فوري: لإيقاف المتجر عن العمل فوراً.
• إغلاق حسب التاريخ: لجدولة إجازتك مسبقاً.
• رسالة الإجازة: اكتب رسالة توضيحية لزبائنك تشرح فترة عودتك.
6- الدعم والتواصل المباشر
• زر الدعم: نوصي بتفعيل “إظهار زر الدعم في المتجر” و “في المنتج الفردي” لبناء جسر تواصل مباشر.
• نص زر الدعم: حدد العبارة التي تظهر على الزر (مثلاً: “تواصل معنا”).
• المحادثة المباشرة (واتساب): فعّل هذا الخيار لاستقبال رسائل الزبائن مباشرة.
ملاحظة هامة: أدخل رقم هاتفك مسبوقاً برمز الدولة بدون إشارات إضافية (مثال: +9627XXXXXXXX).
7- قيود الطلبات (نصيحة إدارية)
• الحد الأدنى/الأقصى للطلب: يمكنك تحديد أقل أو أعلى قيمة مالية للطلب الواحد.
نصيحة: نوصي بترك هذه الخانات فارغة لتسهيل تجربة الشراء للعملاء.
ملاحظة: تأكد دائماً أن “الحد الأدنى” أقل من “الحد الأقصى” لعمل النظام بشكل صحيح.
8- العروض الخاصة
• خصم على مستوى المتجر: يمكنك تفعيل هذا الخيار لتقديم عروض شاملة عبر تحديد:
الحد الأدنى لنسبة الخصم: لاستحقاق الخصم.
نسبة الخصم: النسبة المئوية الممنوحة للزبائن.
