🤝 لنجعل تجربتك في إتمام الطلبات سلسة وموثوقة
1- استلام الطلب
• بمجرد وصول طلب جديد، سيصلك إشعار فوري عبر بريدك الإلكتروني المسجل لدينا. كما يمكنك دائماً متابعة كافة الطلبات الجديدة عبر الدخول إلى خانة “طلبات المتجر” في لوحة التحكم، حيث تظهر جميع التفاصيل بوضوح لتبادر بالتواصل مع المشتري في أسرع وقت ممكن لضمان جودة الخدمة.
2- التنسيق المباشر
• تواصل مع المشتري عبر رقم الهاتف المسجل لتأكيد تفاصيل الطلب وتحديد آلية الدفع (تحويل “كليك” أو الدفع عند الاستلام).
3- التوثيق داخل النظام
• بعد إتمام الاتفاق وتلقي المبلغ (أو الاتفاق على الدفع عند الاستلام)، تأكد دائماً من تحديث حالة الطلب في لوحة تحكم “بازار” لتعكس حالة الدفع الحقيقية؛ هذا يضمن لك مرجعاً دقيقاً لكل معاملة.
4- الشفافية في الدفع
• في حال الدفع عبر “كليك”، اطلب من المشتري إرسال صورة وصل التحويل لضمان التوثيق، وفي حال الدفع عند الاستلام، تأكد من إبلاغ العميل بضرورة تجهيز المبلغ النقدي.
